🎟️Soporte con Tickets

¿Necesitas Ayuda? Abre un ticket en nuestro Discord

Abrir un ticket es la mejor manera de dar seguimiento a una consulta o reporte de bug que tengas.

Para ello primero debes ser miembro de nuestro Discord Busca el canal llamado #abrir-ticket

Haz click en el botón que dice Crea un Ticket.

Elige la categoría en donde necesitas asistencia.

Se abrirá un formulario donde deberás colocar la información solicitada.

Al enviar se creará un canal privado con el Staff donde iniciará la conversación para dar seguimiento a tu ticket, asegúrate de escribir todo el contexto necesario para poder agilizar el proceso. Si no hay respuesta de tu parte en un lapso de 1 a 2 días laborales el ticket se cerrará por falta de actividad.

Recomendaciones, acusaciones o peticiones hechas por otro medio no serán tomadas en cuenta